Dúvida sobre contactar a PCDiga

Discussão em 'Informações da Loja e Comentários' iniciada por NoobTuga, 8 Setembro 2016.

  1. NoobTuga

    NoobTuga Membro PCDIGA

    Registo:
    14 Março 2016
    Mensagens:
    4,111
    Likes Recebidos:
    1,425
    Localidade:
    Arredores de Lisboa
    Boas!
    Eu na passada 4ª feira (31/8) mandei um mail para o departamento técnico da PCDiga pois tinha uma questão a colocar sobre um RMA que pedi. Acontece que até hoje não recebi nenhuma resposta por parte da PCDiga (não sei se simplesmente fui ignorado). Eu voltei a verificar o email umas tantas vezes para ver se tinha sido eu a enganar-me. Para além do email posso contactar a PCDiga de mais alguma forma? No facebook antigamente sabia que dava para contactar a staff por mensagem privada, mas agora não encontro essa opção.
    Obrigado pela ajuda.
    Kis gostou disto.
  2. PT_AH

    PT_AH Membro PCDIGA Veterano PCDIGA

    Registo:
    22 Novembro 2014
    Mensagens:
    3,353
    Likes Recebidos:
    980
    Localidade:
    30 Km de Lisboa :)
  3. Tiago Pequito

    Tiago Pequito Membro PCDIGA

    Registo:
    22 Julho 2015
    Mensagens:
    10,580
    Likes Recebidos:
    3,348
    Localidade:
    Vila Franca de Xira
    Telemóvel/Telefone :rolleyes:
  4. NoobTuga

    NoobTuga Membro PCDIGA

    Registo:
    14 Março 2016
    Mensagens:
    4,111
    Likes Recebidos:
    1,425
    Localidade:
    Arredores de Lisboa
    Eu queria evitar essa opção. Eles no site dizem "PRIVILEGIE SEMPRE O CONTACTO VIA E-MAIL AO INVÉS DO TELEFÓNICO". Mas também, se neste caso email não resultou, lá vou eu para o telefone. Mesmo assim antes disso prefiro ver se existe mais alguma alternativa.
  5. PT_AH

    PT_AH Membro PCDIGA Veterano PCDIGA

    Registo:
    22 Novembro 2014
    Mensagens:
    3,353
    Likes Recebidos:
    980
    Localidade:
    30 Km de Lisboa :)
  6. NoobTuga

    NoobTuga Membro PCDIGA

    Registo:
    14 Março 2016
    Mensagens:
    4,111
    Likes Recebidos:
    1,425
    Localidade:
    Arredores de Lisboa
    Eu antes de vir aqui perguntar já tinha passado por lá. Não tem lá a questão que eu quero colocar.
  7. PT_AH

    PT_AH Membro PCDIGA Veterano PCDIGA

    Registo:
    22 Novembro 2014
    Mensagens:
    3,353
    Likes Recebidos:
    980
    Localidade:
    30 Km de Lisboa :)
    rma@pcdiga.com -> mandas-te para este?
  8. NoobTuga

    NoobTuga Membro PCDIGA

    Registo:
    14 Março 2016
    Mensagens:
    4,111
    Likes Recebidos:
    1,425
    Localidade:
    Arredores de Lisboa
    Não. O meu irmão levou o headset à loja e ele deu-me uma folha em como a PCDiga recebeu os meus headsets para RMA. No topo tá aqui um mail (tecnica.lisboa@pcdiga.com) e eu mandei para aí. Não sei se estou certo, mas o mail que indicaste é só para os RMA tratados online.
  9. PT_AH

    PT_AH Membro PCDIGA Veterano PCDIGA

    Registo:
    22 Novembro 2014
    Mensagens:
    3,353
    Likes Recebidos:
    980
    Localidade:
    30 Km de Lisboa :)
    sim o meu foi em modo Correio/online e foi super rapido. Top mesmo :)
  10. gwfan

    gwfan Veterano PCDIGA

    Registo:
    29 Janeiro 2013
    Mensagens:
    5,466
    Likes Recebidos:
    1,642
    se olhares para o calendario vais ver que acabaram as férias agora. ainda há uns tempos o nelson veio aqui dizer que a pcdiga recebia 500/600 emails quase diários. acho que percebes onde quero chegar ;)
  11. NoobTuga

    NoobTuga Membro PCDIGA

    Registo:
    14 Março 2016
    Mensagens:
    4,111
    Likes Recebidos:
    1,425
    Localidade:
    Arredores de Lisboa
    Sim percebo. Eu tinha metido a hipótese de parte do Staff estar de férias e então ainda dei ali uma margem de mais 2/3 dias. Agora 1 semana é que eu já acho demasiado. Não tarda muito dizem-me que já posso ir lá à loja buscar os headsets e nem chegaram a responder ao email lol.
  12. PT_AH

    PT_AH Membro PCDIGA Veterano PCDIGA

    Registo:
    22 Novembro 2014
    Mensagens:
    3,353
    Likes Recebidos:
    980
    Localidade:
    30 Km de Lisboa :)
    estás em fila de espera :p
    Sabes que esperar é uma grande virtude ;)
    NoobTuga gostou disto.
  13. NoobTuga

    NoobTuga Membro PCDIGA

    Registo:
    14 Março 2016
    Mensagens:
    4,111
    Likes Recebidos:
    1,425
    Localidade:
    Arredores de Lisboa
    Não será "paciência" uma grande virtude? é que esse não é o meu forte :/
  14. PT_AH

    PT_AH Membro PCDIGA Veterano PCDIGA

    Registo:
    22 Novembro 2014
    Mensagens:
    3,353
    Likes Recebidos:
    980
    Localidade:
    30 Km de Lisboa :)
    quando me diziam era esperar... mas dá para os 2 sentidos :D
    NoobTuga gostou disto.
  15. gwfan

    gwfan Veterano PCDIGA

    Registo:
    29 Janeiro 2013
    Mensagens:
    5,466
    Likes Recebidos:
    1,642
    pah se estas perto de uma das lojas, seja benfica ou parque das nações, dás lá um salto e perguntas o que tens a perguntar. o problema é que dos 500 emails que eles recebem 450 são a perguntar coisas como "posso pagar por multibanco?" "quanto tempo demora a encomenda a chegar?" "a loja vende este ou aquele artigo?" e cenas assim.
    NoobTuga gostou disto.
  16. Tiago Pequito

    Tiago Pequito Membro PCDIGA

    Registo:
    22 Julho 2015
    Mensagens:
    10,580
    Likes Recebidos:
    3,348
    Localidade:
    Vila Franca de Xira
    Sim isso é verdade.
  17. Nelson A.

    Nelson A. Linkin Park Lover! Staff PCDIGA

    Registo:
    3 Julho 2007
    Mensagens:
    11,649
    Likes Recebidos:
    2,100
    Localidade:
    Lisboa
    Envia-me por mensagem privada o teu email (aquele que usaste para nos contactar) e para onde colocaste a tua questão, sff.

Partilha esta Página

Users a ver o Tópico neste momento (Users: 0, Visitantes: 0)