Boas pessoal, Dúvida

Discussão em 'Sugestões e Questões relativas ao Fórum' iniciada por aigras, 4 Maio 2017.

  1. aigras

    aigras Membro

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    Alguém aqui já usou " solicitação de RMA"?
    Se sim como correu?
    É que pedi uma RAM trocada, liguei para a Pcdiga e aconselharam-me a fazer, fui ao site, fiz todos os processos , só que já enviei a Ram que tenho trocada no início da semana por correio azul e ainda não me deram nenhuma novidade.
  2. gwfan

    gwfan Veterano PCDIGA

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    RMA normalmente não é para resolver enganos. RMA é para garantias, a não ser que eles te vão devolver o dinheiro das mesmas. alem de que, em caso de defeito a loja responsabiliza-se pelo portes de envio, mas neste caso não se aplica. enviaste algum NIB para fazerem a devolução do dinheiro?
  3. aigras

    aigras Membro

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    Obrigado pela resposta gwfan.
    Não enviei nenhum NIB.
    Comuniquei o problema por telefone, aconselharam-me a fazer o RMA.
    Fiz, acreditando que ficava com o dinheiro em credito e pagava o restante para adquirir a RAM que quero.
    O que me preocupa é não me dizerem nada. Não quero ficar sem o dinheiro e sem a ram :/
  4. gwfan

    gwfan Veterano PCDIGA

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    isso não ficas. a malta por aqueles lados trabalha bastante, podem ter bem que fazer. confirma no mail ou na conta se não tens nenhuma nota de crédito ou assim.
    de qualquer das maneiras não passou assim tanto tempo. segunda foi feriado, se foi enviado foi terça, chegar lá quarta. por isso no máximo passou um dia
  5. Cpt_Crunch

    Cpt_Crunch Veterano PCDIGA

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    Compraste à menos de 15 dias, mencionaste que querias devolver?
    De resto é esperar pois não é o único cliente deles!
    estimado21 gostou disto.
  6. aigras

    aigras Membro

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    Sim, comprei à menos de 15 dias.
    e Sim, mencionei que tencionava trocar ou devolver.

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