Algumas Apps não conseguem aceder à internet

Discussão em 'Suporte Técnico' iniciada por MASM17, 12 Setembro 2018.

  1. MASM17

    MASM17 Membro

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    Boas pessoal.

    Antes demais peço desculpa se o tópico não está no sitio correto pelo que peço que caso não esteja seja movido para a secção certa pelo moderador.

    A minha situação é a seguinte:

    Formato o PC e instalo os jogos actualizações do windows drivers etc.

    Aplicações como WhatsApp, Origin, Telegram funcionam.
    Mas passado um dia ou menos deixam de conseguir ter acesso à internet.

    No entanto outras mantém acesso à internet como Chrome, Windows Update, Steam etc.

    Ou seja so para dar um exemplo, não consigo me sacar e jogar o Battlefield V Beta porque o Origin esta sempre em modo Offline, e mesmo que tente reconectar diz que não se conectar.

    Ja formatei imensas vezes. Já deixei de instalar apps... so o steam e jogos do steam e as tais apps.

    A versão do W10 que instalei é a ultima que está no site da Microsoft.
    Já tive a Build anterior e acontecia o mesmo.

    O PC é novo, no meu antigo sem SSD não dava este problema.
    Será do SSD? Ou da nova atualização do W10?

    Podem ajudar pf?

    Cumprimentos

    MB: ASUS ROG STRIX B350-F GAMING
    CPU: RYZEN 5 2600 HEXA-CORE 3.4Ghz
    GPU: MSI GTX 1050TI 4GT OC 4GB GD5
    Memory: 16Gb 2400Mhz (2x8) DELTA RGB
    HD: SSD KINGSTON UV400 240GB SATA III
  2. NoobTuga

    NoobTuga Membro PCDIGA

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    Boas!
    Tens a BIOS mais recente? Se não, atualiza. Drivers da placa de rede saca da página da board da ASUS e instala a partir daí
  3. MASM17

    MASM17 Membro

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    Boas.
    O PC foi comprado há uns dois meses veio tudo atualizado, mas também ja verifiquei e sim esta tudo atualizado.
    Formatei o PC no Sábado passado e atualizei tudo desde o windows ás drivers.

    É estranho porque elas comecam por funcionar normalmente mas depois deixam de funcionar.

    Por exemplo no caso do Origin, eu consegui fazer o download e instalar o Bf V e deixei la.
    Quando passado um tempo fui tentar jogar, o Origin nao fica online nao me deixa jogar.

    Não mencionei um pormenor, se criar outra conta/user e instalar as apps elas já funcionam todas.
    Mas quase de certo que vai acontecer o mesmo.

    Cumps
  4. /H/

    /H/ Membro PCDIGA Membro

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    verifica se no router ou nas definições do pc tens isso nas portas certas se tiveres firewall no router desliga
  5. MASM17

    MASM17 Membro

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    Pois isso das portas no router já não sei.
    Tenho que investigar isso quando chegar a casa.

    A placa de rede tem tudo com definições automáticas.
    Já desliguei o IPv6 que tinha visto na net essa dica mas não funcionou.
  6. /H/

    /H/ Membro PCDIGA Membro

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    tb pode ser uma definição windows quando o ligas À net, tens que por rede doméstica e depois permitir tudo. E ativar ou desativar o UPNP
  7. MASM17

    MASM17 Membro

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    Tenho rede domestica e permitir tudo sim.
    Quanto ao UPNP não sei... fica mais uma dica para experimentar.
    Thks.

    O estranho mesmo é elas funcionarem e de repente deixarem de conectar a internet quando as outras ficam a funcionar perfeitamente.
    Qual a diferença entre o Steam e o Origin. O funcionamento à partida é semelhante.

    Outra é se criar outro user alem do que crio quando formato o PC o problema desaparece.
    Não sei se volta mas é o mais provável.
    Não queria ter dois users mas pelos visto lá terá que ser... no entanto gostava de descobrir qual é o problema.

    cumps
  8. MASM17

    MASM17 Membro

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    Descoberto o problema.

    Por algum motivo o windows ativa sempre a opção de proxy que fica na nas redes e internet.

    Enfim...

    Obrigado pela ajuda.
    Cumps
  9. /H/

    /H/ Membro PCDIGA Membro

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    "tb pode ser uma definição windows quando o ligas À net," ;) glad to try to help xd
  10. MASM17

    MASM17 Membro

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    ahahahahaha sim inspirei me em todas as opinioes xD
    NoobTuga e /H/ gostaram disto.

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